1. Elaborar un ensayo argumentativo sobre las condiciones, la comunicación y las técnicas de la entrevista psicológica de acuerdo con los contenidos propuestos en la unidad 2 del curso.
Ensayo argumentativo.
Perpiñan,
2014 “una entrevista es un proceso comunicativo que se lleva a cabo entre dos o
más personas” comienza con una presentación de la situación, se continúa con el
cuerpo principal de la entrevista y se termina con un cierre y despedida. Según
Bleger, la entrevista consiste en la aplicación de conocimientos científicos,
que permite conocer el historial del entrevistado mediante una elaboración
científica. La entrevista busca investigar la conducta y rasgos de personalidad
del entrevistado. Persigue objetivos psicológicos de: investigación,
diagnóstico, terapia
Un
buen entrevistador tiene como característica el saber escuchar, saber hacer las
preguntas adecuadas, saber hacer bien las preguntas, organizarse y preparar la
entrevista, establecer confidencialidad, asumiendo la responsabilidad de guiar
al entrevistado, de manera sutil, llevándole a los puntos que desea tratar en
los momentos oportunos, favoreciendo el rapport, pero, ¿Qué es el rapport en
una entrevista psicológica? es la posibilidad de dar un ambiente adecuado, un
buen comienzo, confianza con aquella persona la cual vamos a entrevistar, con
el fin de favorecer el espacio y se pueda cumplir con el objetivo de la
entrevista, logrando que la persona desde que llega se sienta acogida y en
confianza, porque si no alcanzamos el rapport desde un comienzo, será más
difícil lograr que nuestro entrevistado quiera compartir con nosotros o
comunicarse. Son importantes estas habilidades como entrevistador y que nuestras
acciones se vean entrelazas con la parte ética, porque en una situación donde
nuestro entrevistado nos puede estar hablando y nosotros tengamos un momento de
distracción, llegamos a realizar preguntas incorrectas, fuera de contexto o repetir
lo mismo, debemos asumir la responsabilidad, empatía, respeto y no llegar solo
a pedir que nos firmen el consentimiento informado y hacer preguntas que no van
con el objetivo, mediante esta se va conociendo que tema o preguntas se deben
abordar.
Entre
las consideraciones iniciales que debemos tener en cuenta en nuestra entrevista
encontramos la relación asimétrica y los diferentes roles, donde abarca
entrevistador – entrevistado, donde el entrevistador puede ser una o varias
personas y así mismo el entrevistado una o varias personas a la vez o en
diferentes ocasiones dentro de un contexto marcado por unas pautas que
establecen los entrevistadores. También debemos tener presente la comunicación
verbal y gestual de la que se obtiene información para ser evaluada, como el
lenguaje verbal, por ejemplo, cuando la persona llega seria, sonriente, con
actitud u organizado, lo cual también hace parte de nuestra valoración como
entrevistadores. Entre otras consideraciones encontramos el objetivo que
conduce la entrevista, que propone el psicólogo y pueden o no coincidir con los
del paciente, por lo cual es importante tener previamente el tema que se
abordara, conocimiento del mismo para estar preparados, porque si no tenemos la
información adecuada, el objetivo de la entrevista no se cumpliría, debido a la
falta de herramientas para las preguntas adecuadas. Como último objetivo de
nuestra entrevista psicológica debemos obtener la información necesaria y
completa para tomar decisiones, ya que en una primera entrevista no vamos a
tomar decisiones, sino que posiblemente vamos a requerir de más encuentros con
la persona para poder proponer soluciones ya que en necesario tener en claro la
situación completa que aborda el tema o completa.
En
una entrevista también existen los elementos, pero ¿cuáles son estos?, son el
consultante, o el paciente, el psicólogo y el concepto de la entrevista, donde
es importante que el consultante tenga clara la caracterización sociocultural,
ya que la cultura de cada persona en el país es diferente y va regido a su
región. La motivación es importante para conocer porque esa persona está en la
entrevista, revisando el estado emocional y físico, entre otras. Es importante
la motivación del psicólogo, el estado emocional, la presentación y tener el
enfoque psicológico que se implementara en la entrevista con el fin de darle
sentido, el cual es el elemento integrador que permite al estudiante incautar
la entrevista, siendo importante estudiarlo, conocer los principios teóricos y
conocer hasta qué momento se aplica en la entrevista. Las herramientas como las
técnicas de evolución y las habilidades ya nombradas anteriormente del
psicólogo deben estar completas para la entrevista, entre esto la ética
profesional, donde debemos regirnos en un marco, campo de acción, como el
educativo, de la salud, organizacional o comunitario y dependiendo del campo de
acción se realiza la entrevista, sin dejar de lado el campo sociocultural
respetando la ley 1090, la confidencialidad y el código ético y deontológico
del psicólogo. En la entrevista podemos encontrar unas fases, la inicial que es
importante ya que lo que se consiga y recopile de esta dependerá el posterior
desarrollo de la entrevista, estableciendo el rapport, reducir la
incertidumbre, establecer expectativas, explicando que se hará en la
entrevista, el objetivo y como se lograra, la intermedia donde el entrevistado
es quien hablara, aportando información, para así poder elaborar hipótesis,
mediante las respuestas a las preguntas realizadas y la escucha y la final que
es la fase relevante, donde se resume lo ocurrido en la entrevista, se planifican
futuras citas, acciones o tareas, aclarando las dudas y comentarios de
entrevistado, para finalmente despedirse y finalizar la entrevista de una forma
positiva.
Finalmente,
es importante guiar las entrevistas psicológicas mediante un enfoque psicológico
porque se estudia los procesos mentales como la percepción, atención, memoria,
pensamiento y lenguaje de todas las personas que cometen conductas
antisociales, la entrevista al ser abierta tiene la posibilidad de investigar
al entrevistado, su personalidad desde un ámbito más amplio y profundo, a
diferencia de la cerrada que permite la comparación sistemática mejorada de
datos, abarcando los elementos esenciales para llevar a cabo la entrevista y
lograr su objetivo planteado desde un comienzo, respetando las fases, enfoques,
técnicas, el código y la ley 1090.
