Tarea 5 - Análisis critico

 

Análisis critico

Entrevista desde el humanismo y el campo organizacional

Tipo de entrevista: Semiestructurada

 

1.    ¿Cuál es su nombre?

Respuesta: Jessica Vanessa Paiva

2.    ¿Cuál es el cargo que desempeña?

Respuesta: desempeña el cargo de psicóloga

3.    ¿Hace cuánto tiempo practica su profesión?

Respuesta: lleva 2 años desempeñando su profesión

4.    ¿Qué satisfacción siente al realizar su trabajo como psicólogo?

Respuesta: se siente muy satisfecha ya que es un trabajo que le apasiona y ha trabajado arduamente por lograr lo que ha logrado hasta hoy 

5.    ¿Considera que afecta a su desempeño laboral las relaciones interpersonales conflictivas?

Respuesta: no le afecta, ya que separa las relaciones conflictivas de su desempeño laboral para no afectar su desarrollo

6.    ¿Qué acciones toma en cuanto a las relaciones interpersonales conflictivas?

Respuesta: intentar mediante el dialogo buscar soluciones y hallar lo que está afectando el ámbito laboral con el fin de mejorar el ambiente

7.    ¿Qué obstáculos ha tenido para cumplir sus labores como psicólogo y como los has enfrentado?

Respuesta: las relaciones interpersonales conflictivas han sido un obstáculo al ejercer la profesión porque de alguna manera afecta moderadamente ya que no es adecuado y es incómodo trabajar en esas condiciones y ámbitos 

8.    ¿Considera que se puede mejorar el ambiente laboral para evitar las relaciones interpersonales conflictivas?

Respuesta: considera que tiene la capacidad de mejorar el ambiente porque no le gustan las relaciones conflictivas que interfieran en el trabajo tanto personal como de las personas de su alrededor y por eso afecta el ambiente laboral

9.    ¿Qué cree usted que puede hacer para reducir y dar solución a las relaciones interpersonales conflictivas?

Respuesta: incitar a la buena comunicación, la cual es un aspecto importante para dialogar las falencias y fallas que afectan en el desempeño laboral

10.  ¿Piensa en este momento que ha alcanzado lo que se ha propuesto?

Respuesta: considera que, hasta cierto punto, aún le falta mucho camino para lograr alcanzar su objetivo principal propuesto

11.  ¿Cómo se sintió con la entrevista? ¿desea compartir algo más?

Respuesta: se sintió muy bien, entendió las preguntas. Considera que es una buena trabajadora, cuando tiene un trabajo lo hace de la mejor manera para cumplir con el propósito adecuadamente. considera que el cargo es adecuado para ella ya que tiene las capacidades para desempeñar el cargo y trabajo

 

ü  Lenguaje corporal: el entrevistado se encuentra en una posición normal y respetuosa durante toda la entrevista

ü  Códigos gestuales: el entrevistado casi toda la entrevista sus expresiones eran serias y atentas, en algunas ocasiones sonrió porque se le interrumpió sin querer. No se notó tristeza ni aburrimiento, sus expresiones denotaban agrado y tranquilidad

ü  Delimitación del problema

En la entrevista realizada gracias a la transcripción, análisis y recolección de la información dada durante las respuestas del entrevistado hemos encontrado que inicialmente el sujeto informo que no le afectaba las relaciones interpersonales conflictivas, pero al dar respuesta a la pregunta sobre los obstáculos de las relaciones interpersonales conflictivas en su ámbito laboral, nos indica que realmente si afecta de alguna manera, ya que se llega a sentir incomoda y considera que no es adecuado desempeñarse en un ambiente donde esto sucede, por ende, siempre busca de una solución para enfrentar estos obstáculos y que no interfiera a los demás ni a sí misma, mejorando la comunicación entre todos positivamente.

 

ü  Comprensión y posible ruta o plan a seguir

Las relaciones interpersonales conflictivas son muy comunes en la mayoría de ámbitos laborales, donde en muchos de ellos el tema no se habla ni se busca una solución para cambiar o mejorar esto. Durante la entrevista, el sujeto compartió que su desempeño laboral si se ha visto afectado y obstaculizado por esta problemática y llega a incomodar su tranquilidad. Se identificó que una posible ruta para dar solución a este problema es buscar la comunicación e incitar a que los demás siempre compartan sus diferencias, dialogando las falencias y fallas que se están presentando, así mismo separar los problemas del ámbito laboral, con el fin de que todos adquieran o mejoren su capacidad de comunicación para que ninguno se vea afectado por esas diferencias.

 

ü  Recomendaciones y sugerencias para el sujeto

Se le recomienda tomar la iniciativa en su ámbito laboral con el fin de incitar y animar a los otros a enfrentar estas diferencias y conflictos que se presentan.

Se le recomienda proponer actividades que fortalezcan la unión de todos los trabajadores en pro de implementar y mejorar el respeto mutuo, la honestidad, la empatía y demás valores

Se sugiere proponer y acordar una reunión con un psicólogo profesional para recibir ayuda adecuada y lograr alcanzar la adecuada comunicación necesaria en el trabajo

Se le sugiere al sujeto seguir con su postura positiva y buena resolución de problemas, evitando ser afectado por estas situaciones y separar lo personal de lo laboral

 

Referencias Bibliográficas 

-  Negrelli, L. (2021). Entrevista desde el humanismo y contexto organizacional. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=U0KS4kfaG4Q

-  Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp 45-120. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032?page=45

-  López Cadena, Z. (2020). Técnicas de comunicación verbal en la entrevista psicológica. [Objetivo Virtual de Información – OVI, Repositorio UNAD]. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/37478

 

Tarea 4 - La entrevista psicológica como proceso de evaluación

1. se recopila la información necesaria para conocer las fases que se deben manejar durante el desarrollo de la entrevista, las cuales son:

• Fase inicial
• Fase intermedia 
• Fase final 

2. para la realización de la entrevista se selecciono un tema y un enfoque, los cuales son:

• Tema: Gestión de emociones
• Enfoque: humanismo
• Contexto: evaluación laboral a nivel emocional y psicológico para conocer la gestión de sus emociones frente a situaciones donde se involucran las relaciones interpersonales conflictivas 

3. para el desarrollo de la entrevista y siguiendo las fases ya mencionadas, se realizo un cuestionario de 10 preguntas, las cuales se basan en el tema, enfoque y contexto que fueron seleccionados anteriormente

• Tipo de entrevista: es semiestructurada, ya que existe una guía de preguntas pero el entrevistador puede anexar preguntas con el fin de profundizar o de ser necesario 

Cuestionario 

Fase 1: inicio 

1. ¿Cuál es su nombre y como se encuentra el día de hoy?

2. ¿Cuál es el cargo que desempeña?

3. ¿Hace cuánto practica su profesión?

Fase 2: intermedio

4. ¿Qué satisfacción siente al realizar su trabajo como psicólogo?

5. ¿Considera que afecta a su desempeño laboral las relaciones interpersonales conflictivas?

6. ¿Qué acciones toma en cuanto a las relaciones interpersonales conflictivas?

7. ¿Qué obstáculos ha tenido para cumplir sus labores como psicólogo y como los has enfrentado

8. ¿Considera que se puede mejorar el ambiente laboral para evitar las relaciones interpersonales conflictivas?

9. ¿Qué cree usted que puede hacer para reducir y dar solución a las relaciones interpersonales conflictivas?

10. ¿Piensa en este momento que ha alcanzado lo que se ha propuesto?

Fase 3: final

11. ¿Cómo se sintió con la entrevista? ¿desea compartir algo más?

5. Consentimiento informado

4. Link de la entrevista en YouTube

 

https://youtu.be/U0KS4kfaG4Q

Tarea 3, condiciones, comunicación y técnicas de la entrevista psicológica

1. Elaborar un ensayo argumentativo sobre las condiciones, la comunicación y las técnicas de la entrevista psicológica de acuerdo con los contenidos propuestos en la unidad 2 del curso.

Ensayo argumentativo.

Perpiñan, 2014 “una entrevista es un proceso comunicativo que se lleva a cabo entre dos o más personas” comienza con una presentación de la situación, se continúa con el cuerpo principal de la entrevista y se termina con un cierre y despedida. Según Bleger, la entrevista consiste en la aplicación de conocimientos científicos, que permite conocer el historial del entrevistado mediante una elaboración científica. La entrevista busca investigar la conducta y rasgos de personalidad del entrevistado. Persigue objetivos psicológicos de: investigación, diagnóstico, terapia

Un buen entrevistador tiene como característica el saber escuchar, saber hacer las preguntas adecuadas, saber hacer bien las preguntas, organizarse y preparar la entrevista, establecer confidencialidad, asumiendo la responsabilidad de guiar al entrevistado, de manera sutil, llevándole a los puntos que desea tratar en los momentos oportunos, favoreciendo el rapport, pero, ¿Qué es el rapport en una entrevista psicológica? es la posibilidad de dar un ambiente adecuado, un buen comienzo, confianza con aquella persona la cual vamos a entrevistar, con el fin de favorecer el espacio y se pueda cumplir con el objetivo de la entrevista, logrando que la persona desde que llega se sienta acogida y en confianza, porque si no alcanzamos el rapport desde un comienzo, será más difícil lograr que nuestro entrevistado quiera compartir con nosotros o comunicarse. Son importantes estas habilidades como entrevistador y que nuestras acciones se vean entrelazas con la parte ética, porque en una situación donde nuestro entrevistado nos puede estar hablando y nosotros tengamos un momento de distracción, llegamos a realizar preguntas incorrectas, fuera de contexto o repetir lo mismo, debemos asumir la responsabilidad, empatía, respeto y no llegar solo a pedir que nos firmen el consentimiento informado y hacer preguntas que no van con el objetivo, mediante esta se va conociendo que tema o preguntas se deben abordar.

Entre las consideraciones iniciales que debemos tener en cuenta en nuestra entrevista encontramos la relación asimétrica y los diferentes roles, donde abarca entrevistador – entrevistado, donde el entrevistador puede ser una o varias personas y así mismo el entrevistado una o varias personas a la vez o en diferentes ocasiones dentro de un contexto marcado por unas pautas que establecen los entrevistadores. También debemos tener presente la comunicación verbal y gestual de la que se obtiene información para ser evaluada, como el lenguaje verbal, por ejemplo, cuando la persona llega seria, sonriente, con actitud u organizado, lo cual también hace parte de nuestra valoración como entrevistadores. Entre otras consideraciones encontramos el objetivo que conduce la entrevista, que propone el psicólogo y pueden o no coincidir con los del paciente, por lo cual es importante tener previamente el tema que se abordara, conocimiento del mismo para estar preparados, porque si no tenemos la información adecuada, el objetivo de la entrevista no se cumpliría, debido a la falta de herramientas para las preguntas adecuadas. Como último objetivo de nuestra entrevista psicológica debemos obtener la información necesaria y completa para tomar decisiones, ya que en una primera entrevista no vamos a tomar decisiones, sino que posiblemente vamos a requerir de más encuentros con la persona para poder proponer soluciones ya que en necesario tener en claro la situación completa que aborda el tema o completa.

En una entrevista también existen los elementos, pero ¿cuáles son estos?, son el consultante, o el paciente, el psicólogo y el concepto de la entrevista, donde es importante que el consultante tenga clara la caracterización sociocultural, ya que la cultura de cada persona en el país es diferente y va regido a su región. La motivación es importante para conocer porque esa persona está en la entrevista, revisando el estado emocional y físico, entre otras. Es importante la motivación del psicólogo, el estado emocional, la presentación y tener el enfoque psicológico que se implementara en la entrevista con el fin de darle sentido, el cual es el elemento integrador que permite al estudiante incautar la entrevista, siendo importante estudiarlo, conocer los principios teóricos y conocer hasta qué momento se aplica en la entrevista. Las herramientas como las técnicas de evolución y las habilidades ya nombradas anteriormente del psicólogo deben estar completas para la entrevista, entre esto la ética profesional, donde debemos regirnos en un marco, campo de acción, como el educativo, de la salud, organizacional o comunitario y dependiendo del campo de acción se realiza la entrevista, sin dejar de lado el campo sociocultural respetando la ley 1090, la confidencialidad y el código ético y deontológico del psicólogo. En la entrevista podemos encontrar unas fases, la inicial que es importante ya que lo que se consiga y recopile de esta dependerá el posterior desarrollo de la entrevista, estableciendo el rapport, reducir la incertidumbre, establecer expectativas, explicando que se hará en la entrevista, el objetivo y como se lograra, la intermedia donde el entrevistado es quien hablara, aportando información, para así poder elaborar hipótesis, mediante las respuestas a las preguntas realizadas y la escucha y la final que es la fase relevante, donde se resume lo ocurrido en la entrevista, se planifican futuras citas, acciones o tareas, aclarando las dudas y comentarios de entrevistado, para finalmente despedirse y finalizar la entrevista de una forma positiva.

Finalmente, es importante guiar las entrevistas psicológicas mediante un enfoque psicológico porque se estudia los procesos mentales como la percepción, atención, memoria, pensamiento y lenguaje de todas las personas que cometen conductas antisociales, la entrevista al ser abierta tiene la posibilidad de investigar al entrevistado, su personalidad desde un ámbito más amplio y profundo, a diferencia de la cerrada que permite la comparación sistemática mejorada de datos, abarcando los elementos esenciales para llevar a cabo la entrevista y lograr su objetivo planteado desde un comienzo, respetando las fases, enfoques, técnicas, el código y la ley 1090.

 Tarea 2 - La observación 

Película "todos los niños son especiales"

Tele Oaxaca. (2019, 24 de febrero). Todos los niños son especiales[video].YouTube. https://youtu.be/iA9XLOEFvpg.

Ishaan Awashi es un niño de 8 años cuyo mundo está plagado de maravillas que nadie más parece apreciar: colores, peces, perros y cometas, que simplemente no son importantes en la vida de los adultos, que parecen más interesados en cosas como los deberes, las notas o la limpieza. Ishaan es un niño que tiene dislexia, nada le sale bien en el internado. Pronto, un nuevo maestro de arte, Ram Shankar Nikumbh, lo ayuda a descubrir su potencial oculto.

Se observó del personaje los atributos y su frecuencia en el internado en situaciones naturales.

1.      Realizar una observación con sus fases de desarrollo.

Personaje: niño Ishaan Awashi

Planeará la observación en el siguiente cuadro de planeación de la observación

Relación observador- observado (observación participante, no participante, allegado)	Unidad de análisis ¿Qué observar? (atributos, conductas, interacciones, productos de conductas)	Muestreo ¿Cuándo y/o a quien observar? (muestreo de tiempo, situaciones, sujetos)	Lugar de la observación ¿Dónde observar? (observación en situaciones naturales o en situaciones artificiales)
Observador no participante	Atributos	Muestreo de tiempo: 2:42:25 Muestreo de situaciones: el internado Muestreo de sujeto: niño	Observación en situaciones naturales
Unidad de medidas ¿Qué medir de la unidad? (ocurrencia, orden, duración, frecuencia)		Técnicas de registros ¿con que observar? (registros narrativos, escalas de apreciación, registro de conductas, matrices de interacción, mapa de conductas, diario de campo)
Frecuencia		Mapa de conductas

 

2.      Realizará el registro de lo observado en el personaje de la película utilizando uno de los siguientes instrumentos

Tarea 1 - Reconocimiento de las unidades del curso

Introducción

En este blog las personas encontrarán un resumen de los contenidos de las 3 unidades que se estudiarán en el curso Observación y Entrevista, con imagenes y videos sobre la temática de cada unidad. Con este blog el estudiante tendrá la capacidad para identificar y aprender cada tema sobre el curso, lo cual es importante para un buen desarrollo.

Cabe resaltar que la importancia de la Observación y Entrevista psicológica es la parte académica se ve evidenciado en la enseñanza en las diferentes técnicas de evaluación psicológica para la recolección de toda la información, siendo parte fundamental de todo el trabajo que realiza el psicólogo profesional.  

Como podrán encontrar en este blog, en la unidad 1 se tratará el tema de la observación científica donde se hará una descripción de la observación como técnica de la observación científica. En la unidad 2 se espera que el estudiante abarque el tema de la entrevista psicológica, comprenda sus definiciones y conceptos, ya que esta es un instrumento básico de evaluación o intervención psicológica. Así mismo en la unidad 3 se espera que el estudiante comprenda los diferentes tipos de entrevista tratados, sus campos de aplicación e interacción como el de la salud, el laboral y el educativo.

Finalmente se espera que gracias a este blog el estudiante haya aprendido y profundizado sus conocimientos con la información dada y el apoyo de los videos compartidos, permitiendo emplear instrumentos para dinamizar los procesos de observación científica. 

 Objetivos

Los estudiantes lograrán el aprendizaje de los diferentes temas que se verán reflejados y en base se espera que adquieran el conocimiento necesario para saber cómo diseñar y ejecutar entrevistas psicológicas lo cual les permitirá a través de la reflexión de los actores y la comprensión de los diferentes contextos de aplicación para cada proceso articulado en su labor profesional.

- Reconocer los contenidos que integran las unidades del curso, de forma clara y organizada

- Profundizar en cada tema que se tratará en cada unidad del curso para así lograr el buen desarrollo de las actividades 

- Relacionar y apropiarnos de los diferentes conceptos y el papel que juega Observación y Entrevista en la psicología, logrando ampliar nuestro conocimiento y bases para ejercer correctamente como psicólogo profesional

- Aprender sobre la observación científica que describe lo que es la observación como una técnica a través de la investigación científica para lograr ejercerla en la labor profesional

- Comprender la entrevista psicológica que presenta las diferentes definiciones y conceptos de la entrevista como un instrumento de evaluación o a través de la intervención psicológica para lograr ejercerla en la labor profesional

- Entender los tipos de entrevistas que conllevan interacción y describe cómo son los ámbitos de aplicación a través del campo de salud, laboral o educativo para lograr ejercerla en la labor profesional

Unidad 1

La observación científica

En esta unidad se describe la observación como técnica de investigación científica. Esta nos da la capacidad de emplear instrumentos que nos permiten dinamizar los procesos de observación científica, como aportes a las comprensiones disciplinares que alcanza de sí mismo, de los otros y de su contexto, como proceso articulado en la labor profesional. En esta unidad se aborda los siguientes contenidos:

- La observación como técnica de investigación científica 

- Unidades de análisis (¿Qué observar?)

Unidad 2

La entrevista psicológica

Esta presenta definiciones y aspectos conceptuales de la entrevista y como instrumento básico de evaluación - intervención psicológica. Esta unidad nos enseña y nos da las bases necesarias para realizar entrevistas psicológicas, que permitan la reflexión de los actores y la comprensión de contextos articulados. La unidad 2 abarca los siguientes contenidos:

- Definición y aspectos conceptuales de la entrevista 

- La entrevista como instrumento básico de evaluación 

Unidad 3

Tipos de entrevista, su interacción y campos de aplicación

En esta unidad se describen los diferentes ámbitos de aplicación en el campo de la salud, en el campo laboral y en campo educativo. Dando como resultado de aprendizaje la capacidad de reconocer los distintos tipos de entrevistas psicológicas, su interacción, contextos de actuación, para un uso responsable y ético de la técnica de evaluación en su quehacer como psicólogo. En esta unidad se abarcan los siguientes contenidos:

- La interacción en la entrevista 

- El ámbito de la entrevista: salud, laboral, educativo

Referencias Bibliográficas

- Cadena, Zully (2020). Syllabus del curso de Observación y Entrevista. file:///D:/Usuario/Downloads/Syllabus%20del%20curso%20de%20Observaci%C3%B3n%20y%20Entrevista.pdf 

- Edel, M. G., Felippis, I. D., & Martín, L. (2012). Manual teórico-práctico de investigaciones sociales: apuntes preliminares. Buenos Aires, Argentina: Espacio Editorial. (Pp. 85 -96). https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/66903?page=85

 

- Caicedo, S., Chica, M., Córdoba Lemos, H Bustos, J. (2016). Enfoques clásicos de la psicología. http://hdl.handle.net/10596/9678      

 

- Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. (Pp. 244 -266). https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=244